Le candidat doit : – Etre Titulaire du Baccalauréat ou titre équivalent (niveau IV) et avoir un projet d’insertion sur un poste de responsable de secteur service à la personne ou – Avoir une expérience professionnelle sur des activités d’encadrement en SAP d’au moins 3 ans En plus de ces conditions il doit : – Avoir reçu un avis favorable de la commission d’admission du centre

Développer ses compétences professionnelles et ainsi optimiser la qualité des prestations et des services Acquérir les outils nécessaires à l’exercice de sa fonction d’encadrement

Organiser et promouvoir les activités de la structure Prendre en compte les demandes et besoins de la personne Mettre en relation, communiquer, coordonner les acteurs Assurer la gestion et l’animation de l’équipe Evaluer, développer, assurer le suivi et la qualité des prestations et des services

MODULE 1 : Cœur de métier : La fonction de responsable de secteur Organiser et promouvoir les activités de la structure Prendre en compte les demandes et besoins de la personne bénéficiaire.

MODULE 2 : Animation et coordination d’équipe Assurer la gestion et l’animation opérationnelle de l’équipe Mettre en relation, communiquer, coordonner des acteurs territoriaux.

MODULE 3 : Suivi et contrôle de la qualité Evaluer, développer et assurer le suivi de la qualité de la prestation de services

Cours, travaux dirigés, mises en situation, immersion en entreprise, exposés, analyse de situations

Parcours complet : 452 heures en centre de formation + 300 heures en entreprise.
Parcours allégé : 290 heures + 150 heures en entreprise (sous réserve d’éligibilité).

Contrôle continu , un rapport d’activité en entreprise, Soutenance d’un rapport professionnel La validation des épreuves (note ≥ 10/20) permettra la délivrance du titre professionnel niveau III

160217 (CPNEFP)