RESPONSABLE COORDONATEUR SERVICES A DOMICILE

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Titre professionnel de responsable coordonateur services à domicile

Présentation FSE SITE INTERNET

Plusieurs parcours possibles avec ou sans certification

Le métier

Le Responsable coordonateur de secteur élabore et organise des prestations de services pour des clients allant du particulier cherchant des services d’entretien domestiques, aux personnes en perte d’autonomie ou en situation de handicap ayant besoin d’une prestation plus étendue. Il anime et coordonne une équipe d’intervenants dans le soucis constant de la sécurité et de santé des intervenants et de l’amélioration de la qualité de service. Le Responsable coordonateur de secteur, représente la structure auprès de ses interlocuteurs externes.

L’exercice de ce métier nécessite un ensemble particulier de compétences et de connaissances qui relèvent à la fois du domaine de l’intervention à domicile, du management, de la gestion et du travail en réseau. *source RC titre RCAD

Les types d'emploi accessibles
Responsable de secteur d’aide à la personne

Responsable de secteur services à domicile

Responsable de secteur en maintien à domicile

Responsable-coordonateur

Responsable coordinateur

Coordinateur de secteur

Encadrant de proximité

Coach d’équipe

*Source France compétences

Public visé

Objectifs de la formation
Promouvoir les activités de prestations de service de la structure

Garantir une mise en oeuvre des prestations en réponse aux besoins de la personne, usager, client, bénéficiaire

Gérer et animer l’équipe

Communiquer et de coordonner avec les acteurs territoriaux

Evaluer et développer le suivi et qualité de la prestation

Pré-requis
Le candidat doit

être autonome dans l’utilisation des outils bureautiques (Traitement de texte et tableur),

avoir réussi sa phase de positionnement en amont de la formation

Déposer sa candidature dans les délais de la période de recrutement

Conditions d'accès
Le candidat répond aux critères d’admission suivants :

Être titulaire d’un titre, certificat ou diplôme inscrit au RNCP au moins au niveau IV (nomenclature de 1969), en relation avec le champ social, médico-social, des services à la personne ou du management

ou

Satisfaire à une épreuve d’admissibilité pour vérifier la maîtrise de la langue française à un niveau équivalent au niveau IV (écrit et oral), ainsi que les connaissances sur les thèmes de l’actualité sociale, médico-sociale et des services à la personne au moment de l’entrée dans le dispositif.

Déposer sa candidature pour étude

Accessibilité personne en situation de handicap

Les personnes concernées sont invitées à le préciser sur le dossier de candidature afin que le référent handicap définisse les modalités d’accueil et d’accès à la formation.

Contenu de la formation
Bloc 1 « Concevoir et organiser une prestation de service à domicile »:

Analyser une demande de services, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée

Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation

Organiser et coordonner la prestation de service au domicile

Bloc 2 « Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile »:

Recruter des intervenants et accompagner leur intégration

Planifier et contrôler l’activité des intervenants

Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants

Bloc 3 « Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires »:

Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile

Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions à domicile

Modules d’Accompagnement

Atelier d’accompagnement à la certification

Suivi de la période de formation en entreprise

Atelier d’accompagnement au développement professionnel

S’inscrire via mon Compte Personnel de Formation

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Certification : Titre professionnel de Responsable coordonnateur services à domicile – Niveau 5
Code RNCP : 39539

Certificateur : Ministère chargé de l’emploi

Date d’enregistrement de la certification :
– date début enregistrement : 29-08-2024
– dates de fin enregistrement: 31-10-2029

Lien fiche France Compétences

Nos chiffres clés

Taux de réussite

Stag. formés

Taux de satisfaction

Taux d'insertion

* Taux obtenu par rapport au nombre de candidats présents à l’examen.

ADEN

RCSAD

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Comment accéder à notre formation si vous êtes en situation de handicap ?